처리 소요 시간 자주 묻는 질문
도움말

아래 각 질문에 답변하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인하세요.

드롭다운 목록에서 귀하의 국적을 선택해 주십시오. 이 정보는 비자 발급 요건 및 적용 수수료를 확인하는 데 사용됩니다.

신청하려는 비자 유형을 선택해 주십시오. 비자 유형에 따라 체류 기간 및 입국 형태가 달라집니다.
여행 계획에 맞는 항목을 반드시 선택해 주세요.

목적지에 도착하는 날짜를 선택해 주세요. 이 날짜는 비자의 유효 기간을 산정하는 데 활용됩니다.

여권에 기재된 것과 정확히 일치하도록, 알파벳(A-Z)을 사용하여 이름과 중간 이름을 입력해 주십시오.

여권에 기재된 것과 정확히 일치하도록, 알파벳(A-Z)을 사용하여 성을 입력해 주십시오. 성(Last Name)이 없는 경우, "N/A"를 입력해 주십시오.

드롭다운 메뉴에서 생년월일을 선택해 주십시오. 여권에 기재된 생년월일과 일치하는지 반드시 확인하시기 바랍니다.

이메일 주소를 입력해 주십시오. 입력하신 이메일로 신청 관련 최신 소식을 보내드릴 예정입니다. 아래 체크박스를 클릭하지 않는 한, 어떠한 홍보성 메시지 수신에도 등록되지 않습니다.

여권에 기재된 국적을 선택해 주십시오. 이 정보는 이번 신청에 사용하시는 여권상의 국적과 반드시 ​​일치해야 합니다.

현재 시점에 여권 정보 입력을 건너뛰고 싶으시다면 이 박스를 체크해 주십시오. 신청을 완료하려면 추후에 해당 정보를 반드시 제출하셔야 합니다.

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신청 상태 — 추적 포털

신청 상태 조회

신청인은 제출된 전자 여행 허가(ETA) 신청의 심사 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 모든 상태 조회는 신원 확인 및 신청 정보 검증을 전제로 합니다.

상태 확인 절차

제출된 ETA 신청의 현재 상태를 확인하려면 다음 절차를 따르십시오:

  • § 1.1 신청 시 발급된 신청 번호(ETA-[연도]-[문자]) 확인
  • § 1.2 확인 이메일 내 상태 조회 링크 이용
  • § 1.3 고객 지원을 통한 조회 요청

상태 구분

ETA 신청 처리 과정에서 사용되는 상태는 다음과 같습니다:

SUBMITTED 신청이 접수되어 초기 검토 대기 상태입니다.
UNDER REVIEW 신청이 현재 심사 중입니다.
ADDITIONAL INFORMATION REQUIRED 추가 정보가 필요합니다.
APPROVED ETA가 승인되어 여권에 연결되었습니다.
REJECTED 신청이 거절되었습니다.
EXPIRED 유효기간이 만료되었습니다.
CANCELLED 신청이 취소되었습니다.

알림 안내

모든 상태 알림은 다음 방식으로 발송됩니다:

  • § 3.1 등록된 이메일로 발송
  • § 3.2 스팸/프로모션 폴더 확인 필요
  • § 3.3 미수신 시 고객센터 문의

▸ 안내

상태 정보는 처리 일정에 따라 업데이트됩니다. 반복 문의는 처리 속도를 단축하지 않습니다.

사기성 메시지 주의

공식 포털을 사칭한 사기 메시지에 주의하십시오. 비밀번호나 결제 정보를 절대 제공하지 마십시오.

문의 제출 도움말 센터

Ref: ETA-TRACK-2026. 문서 무결성 검증 완료.